WhatsApp : voici comment résoudre l’erreur qui empêche d’envoyer des vidéos
Problème persistant sur WhatsApp
Pendant plusieurs jours, les utilisateurs de WhatsApp ont été confrontés à un problème particulièrement ennuyeux. L’envoi de vidéos a été bloqué sans explication. Ce bug semble principalement affecter les utilisateurs Android, et Meta, la société mère, n’a pas encore fait de déclaration à ce sujet. Pour beaucoup, la seule solution est d’attendre une mise à jour qui corrige le problème.
Cependant, si vous êtes une personne qui a l’habitude d’envoyer de nombreuses vidéos, comme certains professionnels, vous recherchez probablement une solution temporaire. Heureusement, nous avons deux solutions à vous proposer. Chaque solution nécessite un peu de manipulation, mais elles vous permettront d’envoyer à nouveau des vidéos sans attendre la correction officielle.
Retour à une version précédente de WhatsApp
La première solution est de revenir à une ancienne version de WhatsApp. En effet, seul le dernier patch est affecté par le bug. Il suffit donc en quelque sorte de le « désinstaller » pour que tout revienne à la normale. Malheureusement, le Play Store ne permet pas encore cette manipulation, vous devrez donc télécharger l’APK correspondant. Voici comment procéder :
- Désinstallez WhatsApp de votre smartphone Android
- Téléchargez l’APK de WhatsApp
- Ouvrez l’APK téléchargée
- Cliquez sur Installer
- Ouvrez WhatsApp et connectez-vous à votre compte
Vous êtes maintenant sur l’ancienne version de WhatsApp, celle qui précède la dernière mise à jour. Vous retrouverez donc les mêmes fonctionnalités, sans le bug qui empêche d’envoyer des vidéos. Il ne vous reste plus qu’à installer la prochaine mise à jour pour que tout redevienne normal.
Conversion de vidéos en .mov
La deuxième solution est un peu plus technique mais vous évite de désinstaller WhatsApp. Certains utilisateurs ont remarqué que les vidéos au format .mov peuvent être envoyées sans problème. C’est assez logique, puisque c’est le format dans lequel les vidéos prises avec un iPhone sont enregistrées. Par conséquent, vous pouvez convertir les vidéos que vous souhaitez envoyer en .mov pour contourner ce problème. Voici comment :
- Téléchargez l’application Video Converter
- Ouvrez l’application et cliquez sur Commencer
- Cliquez ensuite sur Video Converter
- Sélectionnez la vidéo de votre choix puis cliquez sur Next
- Dans Format, sélectionnez MOV
- Ajustez les autres paramètres selon vos préférences
- Cliquez sur Done
- Renommez le fichier si vous le souhaitez puis cliquez sur Save
La vidéo générée sera alors au format MOV. Vous devriez pouvoir l’envoyer via WhatsApp sans aucun problème.
Il est clair que ces deux solutions, bien qu’elles fonctionnent parfaitement, sont un peu fastidieuses pour les utilisateurs. Espérons donc que WhatsApp résolve rapidement ce bug dans une prochaine mise à jour. Soyez vigilant, celle-ci devrait arriver bientôt.
En résumé
En attendant que WhatsApp corrige ce bug gênant, vous pouvez soit revenir à une version précédente de l’application, soit convertir vos vidéos au format .mov. Ces deux solutions nécessitent un peu de travail, mais elles vous permettront de continuer à envoyer des vidéos sans interruption.
N’oubliez pas de rester à l’affût des mises à jour de l’application, car une solution officielle pourrait être disponible prochainement. Espérons que ce problème sera résolu rapidement pour le bien de tous les utilisateurs de WhatsApp.