La mise à jour du Galaxy S22 : un obstacle technique force les utilisateurs à réinitialiser leur smartphone, Samsung suspend le déploiement
3 mai 2024

La mise à jour du Galaxy S22 : un obstacle technique force les utilisateurs à réinitialiser leur smartphone, Samsung suspend le déploiement

Par Eliott Loudon

La mise à jour One UI 6.1 du Galaxy S22 : une série de problèmes techniques

Les utilisateurs du Galaxy S22 ont dû faire face récemment à un obstacle technique majeur. Samsung a déployé la mise à jour One UI 6.1 non sans conséquences. Des problèmes de démarrage ont émergé, poussant la firme à mettre en pause le déploiement de cette mise à jour.

Cette mise à jour concerne également les modèles plus anciens tels que les Galaxy S21, Z Fold 3 et Z Flip 3. Cependant, ces derniers n’ont reçu qu’une partie des fonctionnalités d’intelligence artificielle disponibles sur les modèles plus récents, créant une frustration palpable chez les utilisateurs.

Conséquences graves : les utilisateurs incapables de déverrouiller leurs appareils

La situation est plus critique pour les utilisateurs du Galaxy S22, dont certains ne peuvent ni démarrer, ni déverrouiller leur smartphone suite à la mise à jour. Ces complications ont contraint Samsung à suspendre temporairement le déploiement de One UI 6.1 pour ces modèles.

Il est important de noter que ce problème ne semble pas être universel. Les forums de la communauté Samsung en Corée, par exemple, n’ont signalé aucun incident de ce type. Cependant, la vigilance reste de mise, et de nombreux utilisateurs sont laissés dans l’incertitude en attendant une communication officielle de la part de Samsung.

Une solution temporaire : la réinitialisation d’usine

Cette situation a conduit à une recommandation drastique pour les utilisateurs touchés par le bug : la réinitialisation d’usine. Il s’agit d’une mesure radicale mais souvent efficace pour résoudre les dysfonctionnements majeurs. Cependant, elle peut être une source de stress pour les utilisateurs, car elle implique la suppression de toutes les données personnelles de l’appareil.

En attendant une résolution de ces problèmes par Samsung, il est conseillé aux utilisateurs de rester informés et de suivre les recommandations officielles du fabricant. Une mise à jour peut généralement améliorer significativement les performances d’un appareil, mais elle peut aussi comporter des risques si des problèmes imprévus surviennent.

Les modèles touchés par ce problème sont :

  • Galaxy S22
  • Galaxy S22+
  • Galaxy S22 Ultra

En espérant que Samsung travaille activement à la résolution de ces problèmes pour permettre une mise à jour sereine et efficace pour tous les utilisateurs de Galaxy S22.