Des difficultés à partager des vidéos sur WhatsApp avec Android ? Un bug est à l’origine de ce problème

Un bug sur WhatsApp provoque une difficulté à partager des vidéos

Dans les dernières heures, un obstacle frustrant est apparu pour les utilisateurs d’Android qui tentent de partager des fichiers vidéo via WhatsApp. Les vidéos refusent catégoriquement de s’envoyer, au grand désarroi des utilisateurs. Ce problème a été particulièrement rencontré par ceux qui utilisent WhatsApp sur un smartphone Android.

De nombreux utilisateurs ont rapporté ce problème sur les réseaux sociaux. Après avoir sélectionné un fichier vidéo à envoyer, ils se heurtent à un message contextuel indiquant “Impossible d’envoyer cette vidéo. Choisissez une autre vidéo et réessayez“. Le problème semble principalement affecter les vidéos capturées directement sur l’appareil Android ou téléchargées à partir de sources telles qu’Instagram.

Le bug n’affecte pas tous les types de fichiers vidéo de la même manière

Il est intéressant de noter que le bug ne semble pas affecter tous les types de fichiers vidéo de la même manière. Les vidéos reçues via WhatsApp en provenance d’autres contacts, telles que celles filmées sur des iPhone avec l’extension .mov, peuvent toujours être transférées ou partagées à nouveau sans aucun problème. Cependant, en essayant de partager ces mêmes fichiers vidéo, le message d’erreur apparaît dans l’interface de partage de WhatsApp.

Les tests effectués par 9To5Google sur un smartphone Galaxy ont révélé que l’application refuse effectivement d’envoyer des vidéos dans sa version 2.24.9.34. Cependant, certains rapports d’utilisateurs indiquent que le bug pourrait être plus répandu et s’étendre à d’autres versions comme la dernière version bêta de WhatsApp.

Comment contourner le problème ?

La cause sous-jacente du bug n’est pas encore claire, et il ne semble pas toucher tous les appareils Android. Cependant, les téléphones Galaxy de Samsung, très populaires dans le monde entier, font partie des appareils touchés, ce qui suggère qu’une grande partie des milliards d’utilisateurs de WhatsApp peuvent rencontrer cet obstacle.

En attendant un correctif officiel de WhatsApp, les utilisateurs concernés peuvent contourner le problème en rétrogradant vers la version précédente de WhatsApp, 2.24.8.85. Cette version plus ancienne semble permettre le partage de vidéos sans problème, du moins pour le moment. Cependant, revenir à une version antérieure de l’application présente des risques de sécurité si des vulnérabilités ont été corrigées. Les utilisateurs qui envisagent cette option doivent donc peser le pour et le contre.

Voici une liste de quelques stratégies pour contourner le bug :

• Rétrograder vers une version précédente de WhatsApp
• Utiliser une autre application de messagerie pour partager des vidéos
• Convertir le fichier vidéo en un autre format avant de le partager