Asus étend remarquablement la garantie pour les problèmes de carte SD sur ROG Ally : découvrez comment cela pourrait affecter votre expérience de jeu

La saga des problèmes de carte SD sur le ROG Ally d’Asus

Le ROG Ally, une console de jeu innovante de la marque ASUS, a été source de frustrations pour certains utilisateurs pendant près d’un an. Le coupable ? Un lecteur de carte SD défectueux, qui a endommagé les cartes SD de certains utilisateurs en raison de la chaleur excessive produite par l’appareil. Des récits douloureux d’utilisateurs ayant vu leurs cartes SD de 512 Go se faire griller par la console ont même fait surface.

Face à cette situation déconcertante, ASUS a finalement reconnu le problème. En effet, la marque a pris l’initiative d’étendre la garantie du lecteur de carte SD de 12 à 24 mois. Un geste de bonne volonté qui ne manquera pas de soulager les inquiétudes des utilisateurs concernés.

Que signifie cette extension de garantie pour les utilisateurs ?

Grâce à cette extension, les clients américains qui ont rencontré des problèmes avec leur lecteur de carte SD pourront bénéficier d’une réparation sous garantie. Mieux encore, ASUS s’est engagé à rembourser les cartes SD endommagées par le lecteur défectueux. Cependant, il faut noter que la preuve d’achat de la carte SD et le retour de l’appareil pour une réparation sous garantie sont requis pour bénéficier de ce remboursement.

Cela dit, cette solution n’est pas sans inconvénients. En effet, il semble qu’elle soit limitée aux clients américains uniquement. Les utilisateurs du ROG Ally dans d’autres régions du monde ne sont malheureusement pas éligibles à cette offre, pour des raisons qui restent inexpliquées.

Quel impact pour l’avenir du ROG Ally ?

Cette situation soulève des questions légitimes sur l’avenir du ROG Ally. La marque réussira-t-elle à redorer l’image de sa console de jeu ? Seul l’avenir nous le dira. Toutefois, une chose est certaine : ASUS a su faire preuve de réactivité en prenant des mesures pour résoudre le problème.

Il est à espérer que cette initiative permettra de restaurer la confiance des utilisateurs dans la marque. Après tout, ce n’est pas tous les jours qu’une entreprise étend sa garantie de manière aussi significative en réponse à un problème de produit.

• Extension de la garantie du lecteur de carte SD de 12 à 24 mois pour les clients américains
• Remboursement des cartes SD endommagées sur présentation d’une preuve d’achat et du retour de l’appareil pour une réparation sous garantie
• Limitation de cette résolution aux clients américains uniquement